若Vivo X23红外被异常遮挡，可尝试重启手机、清理红外发射口灰尘或异物，避免贴膜覆盖。如问题依旧，建议前往官方服务中心检测维修。
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在使用vivo手机时，若遇到红外感应被异常遮挡的情况，首先应了解，vivo手机的红外感应功能默认开启，无法直接关闭。接下来，采取针对性措施进行解决：
1. 首先，通过手机设置功能，找到“更多设置”，然后选择“说明书”，在“手机概览与快速入门”和“手机外观简介”中查找红外感应的具体位置。针对此位置进行擦拭清理，去除可能的遮挡物。
2. 若擦拭清理后问题仍未解决，可尝试重启手机，看是否能恢复正常。如果仍然存在问题，可以尝试进行恢复出厂设置。操作路径为：设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据。勾选“格式化手机存储”后点击“重置手机”和“清除全部内容”。在执行此操作前，请务必进行数据备份。
3. 如果以上步骤均无法解决问题，建议前往vivo售后服务中心进行设备检测。售后技术人员将进行红外感应的校对，以确定问题所在并提供相应的解决方案。 -
当你的vivo X20红外被异常遮挡时，可以试试以下几个小妙招哦：
清理听筒附近的脏物：
嘿，是不是听筒那边藏了什么小灰尘或者小杂物呀？赶紧用干净的布或者棉签轻轻擦一擦，把它们赶走吧！检查并更换手机贴膜：
哎呀，是不是屏幕上的贴膜太厚或者不透明了呀？这样可是会挡住红外线的哦。要不试试撕下来，或者换个薄点、透明点的原装膜试试呢？取下全包保护套：
瞧瞧，是不是保护套把听筒那边捂得太严实啦？试着把保护套取下来，让红外线透透气吧！检测手机硬件：
如果以上方法都试过了，还是不行的话，那可能是手机硬件出了点小状况，或者屏幕被换过非原装的了。这时候，最好还是把手机送到vivo售后服务中心，让专业的师傅帮你检查一下吧！希望这些小建议能帮到你，让你的vivo X20又能愉快地玩耍啦！
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当你的vivo手机红外功能遭遇异常遮挡，可能会导致无法正常使用，别担心，这里有一份详细的解决方案供你参考。
首先，找到设置菜单</，打开手机，找到并进入"设置"选项，确保你的设备已连接到网络，便于后续操作。
在设置列表中，找到并点击更多设置</，这里的隐藏功能往往能帮你解决问题。进入后，你需要找到一个稍显隐蔽的选项，即"关于手机"或"系统设置"。
在"关于手机"的子菜单中，找到并进入恢复出厂设置</。这是一个重置手机至出厂状态的选项，可能会清除所有数据，所以请谨慎操作，确保备份重要资料。
在恢复出厂设置的界面，你会看到一个"恢复所有设置"的选项。点击它，系统会弹出确认对话框，询问你是否确定要重置。请确认并点击恢复</，系统将开始复位过程。
这个过程可能需要几分钟，完成后，手机的红外功能应该会恢复正常。如果问题仍未解决，你可能需要检查手机的红外发射口是否有异物遮挡，或者尝试重启手机，有时候简单重启就能解决问题。
记住，清理手机内部和外部的灰尘，以及定期更新系统软件，都能帮助避免此类问题。如果你对操作过程仍有疑问，可以联系vivo官方客服寻求专业帮助。
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这属于手机自身问题，只能更换原装屏
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使用无尘布在红外感应器区域擦试干净；若使用的不是原装保护膜，可撕掉试试。
vivoX23采用了水滴屏，其屏幕纵横比为19.5:9，屏幕尺寸为6.41英寸，搭配COF工艺的极窄下边框，点亮屏幕后视觉效果出众。2018年9月6日，vivoX23在北京正式发布。全新X23的8GB+128GB版本售价为3498元，于7日零点开启预约，9月14日正式开售。X23的正面则采用一块6.41英寸FHD+分辨率OLED灵动水滴屏，屏占比达到91.2%，给用户以超大高清的全面屏视野的同时，19.5：9的屏幕比例也更利于握持。
在维持91.2%超高屏占比的同时，X23同样保证了暗环境下的“零光感人脸识别”体验，采用了业内独家的超广谱摄像头，支持可见光与红外光双通并成功将红外灯隐藏。第四代屏幕指纹搭配透光性能更优的超薄OLED屏幕再次突破记录，X23亮屏解锁时间缩短到0.35秒，相比X21UD版识别率提升40%。同时vivo还为X23升级最新解锁动效，让手机具有生命的灵动。