家人们,手机锁屏密码忘了咋办?别慌,看这里
如果你还能用指纹或者刷脸进桌面:
先备份一下重要数据,然后连上网,打开手机里的云服务,登录你的vivo账号,点查找设备开启查找手机。接着拿别的手机或电脑上vivo云服务官网(https://yun.vivo.com.cn),登录账号 → 找到查找手机 → 点清除手机 → 确定重置。这波操作会清空所有数据,密码也就没了。
要是密码、指纹都进不去,卡在锁屏界面:
连续输错5次密码,会出现忘记密码选项,点进去填之前设的密保答案,就能改密码。
但如果密保也想不起来,而且你之前开过查找手机功能,还是去vivo云服务网页(地址同上)登录账号,找查找手机→清除手机→确定重置,一样能解决,但数据全没。
??小贴士:开了查找手机的话,网络通畅时可以提前在网页端备份联系人、短信、日程这些,图片视频是备不了的哈!
如果压根没出现忘记密码这几个字:
1. 先关机,然后同时按住约5秒,进Recovery模式,用音量键选清除数据,电源键确认。清除完重启,记得输vivo账号密码验证一下。(这招不行的话往下看)
2. 还是回到云服务网页,登录→查找手机→清除手机→重置搞定。
注意啦!有些FBE加密的机型,重启后不解锁是没法通过云端清数据的,这种情况就真的搞不动了。
最后大招:带上手机、身份证和购买发票,去vivo官方服务中心处理!
查网点直接上vivo官网或者vivo商城APP,点我的→网点查询,选你所在城市就行,也可以戳这个链接:https://www.vivo.com.cn/service/map.html
救命指南收好,谁用谁知道~
如果你还能用指纹或者刷脸进桌面:
先备份一下重要数据,然后连上网,打开手机里的云服务,登录你的vivo账号,点查找设备开启查找手机。接着拿别的手机或电脑上vivo云服务官网(https://yun.vivo.com.cn),登录账号 → 找到查找手机 → 点清除手机 → 确定重置。这波操作会清空所有数据,密码也就没了。
要是密码、指纹都进不去,卡在锁屏界面:
连续输错5次密码,会出现忘记密码选项,点进去填之前设的密保答案,就能改密码。
但如果密保也想不起来,而且你之前开过查找手机功能,还是去vivo云服务网页(地址同上)登录账号,找查找手机→清除手机→确定重置,一样能解决,但数据全没。
??小贴士:开了查找手机的话,网络通畅时可以提前在网页端备份联系人、短信、日程这些,图片视频是备不了的哈!
如果压根没出现忘记密码这几个字:
1. 先关机,然后同时按住约5秒,进Recovery模式,用音量键选清除数据,电源键确认。清除完重启,记得输vivo账号密码验证一下。(这招不行的话往下看)
2. 还是回到云服务网页,登录→查找手机→清除手机→重置搞定。
注意啦!有些FBE加密的机型,重启后不解锁是没法通过云端清数据的,这种情况就真的搞不动了。
最后大招:带上手机、身份证和购买发票,去vivo官方服务中心处理!
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救命指南收好,谁用谁知道~