若手机未root且忘记密码，可尝试通过找回密码功能或关联的Google账号重置。若仍无法解决，建议携带购机凭证前往官方售后寻求帮助，避免自行刷机导致数据丢失或变砖。
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手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1.若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：
1).输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示盟压信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密刻码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会立乙和出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。 -
进入recovery模式恢复出厂设置试试
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你目的不还是需要解除图案锁吗，必须刷机解决，有的双清也可以，有的不行
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只能刷机了
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建议到手机店去刷机
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