我之前用vivoX6也遇到过这问题，一开始还以为是屏幕坏了，后来发现其实是系统太久没更新导致的。建议你先去设置里检查下有没有系统更新，有时候官方会修复这类小毛病。另外我顺手清理了下后台程序，把不常用的都关了，返回键立马就好使了，可能是内存占用太高影响了触控响应
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其实这跟使用习惯有很大关系，我发现很多人喜欢单手操作导致拇指老是斜着划返回键。你应该把手指垂直放在虚拟按键区域，不要用力过猛也不要太轻。如果还不行，可以去开发者选项里打开指针位置功能测试触控响应，这个能直观看到触摸是否被识别，比瞎猜靠谱多了
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我觉得可能是屏幕校准出问题了，vivoX6用久了容易这样。你可以试试在设置里找到辅助功能然后开启导航键振动反馈，调到最强档位，这样按返回键会有明显震动提示，能帮助判断是不是真的失灵。如果还是不行，就长按电源键重启一次，很多临时性故障重启都能解决
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这种情况我朋友也碰见过，他那个是因为装太多垃圾软件导致的。你可以进手机管家看看最近有没有下载什么奇怪的APP，特别是那些权限要得特别多的，卸载几个试试。还有就是别忽视手机贴膜的问题，劣质膜真的会影响触控灵敏度，我换了原厂膜之后整个操作都顺滑了