检查SIM卡是否插好，重启手机；确认短信中心号码设置正确；清理短信缓存或进入安全模式排查第三方应用冲突；若问题依旧，备份数据后恢复出厂设置或前往vivo服务中心检测。
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需要刷回官方的，不懂得可以看下这里的教程http://wenda.so.com/q/1414590514490815，写的比较详细还有rom资源，以后找包和教程可以到这来找，很精准。
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是什么情况出现的，你按住开机键和音量加或减试试
追问 : 正在玩的时候突然就这样了 。第一次等电耗光在充电就好了 现在耗光电在充电 又闪了 请问开不了机能刷机吗？
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vivoy20t充电时画面一直卡在开机画面，建议：
1.首先建议长按电源键重启，若无反应可取下电池重新安装后开机尝试。
2.手机后盖可拆卸，请更换其他原装电池尝试。
3.尝试进入安全模式，若可进入，尝试备份重要数据恢复出厂设置。
4.如无法进入安全模式，建议将手机送至就近的售后服务中心检测维修。 -
楼主你好，升级手机系统无法解决卡的问题，就只能考虑刷机了，刷机之后就失去保修了，如果还在保修的话，也可以考虑联系售后进行刷机。
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