我建议你先别着急，可以试试用vivo手机自带的查找设备功能，有时候它会要求你登录账户，这时候就有个找回密码的选项。我当时就是通过那个入口跳转到重置页面的，用了邮箱验证成功改了密码。要是邮箱也不记得了，那就只能联系vivo官方客服了，虽然等回复有点慢，但他们一般都会帮你处理，记得准备好购买凭证和身份信息，不然他们没法验证是你本人
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忘记vivo账户密码其实很多人都碰见过，我自己就试过三次，最后一次干脆直接去vivo服务中心了，带上身份证和手机，工作人员用内部系统帮我解绑了账户，虽然花了一个多小时排队，但比自己瞎折腾强多了。如果你实在搞不定线上方式，线下门店是最稳妥的选择，而且他们还会提醒你以后开启双重验证，安全很多
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你可以下载一个vivo账号App，打开之后选择忘记密码，然后系统会让你选择通过短信或邮箱验证，我上次就是靠绑定的备用邮箱收验证码重设的。要是这些方式都不行，可能是因为你当初注册时填的信息有误或者换了号码，这时候建议马上拨打vivo官方客服电话，他们会引导你提交申诉材料，审核通过后就能恢复账户了，千万别乱点第三方链接，容易被骗
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我之前也遇到过这种情况，vivo账户密码忘了真的挺头疼的，不过后来我直接打开了vivo官网的登录页面，点了忘记密码，然后按照提示用绑定的手机号重新设置新密码，整个过程大概就几分钟，特别方便。如果你手机号还能用的话，这个方法最省事，根本不用找客服或者重置手机，记得新密码最好记在备忘录里，不然下次又得折腾一遍