我之前也遇到过这情况，估计是游戏没完全装好或者启动项有问题，建议你先去steam验证一下游戏文件完整性，有时候少个组件就会导致单人模式进不去，另外看看是不是显卡驱动太老了，更新一下说不定就好了，还有就是别忘了用管理员权限运行游戏，不然某些功能会灰掉
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这问题我也碰见过，后来发现是因为游戏的语言包没匹配上系统语言，导致部分界面无法加载，你可以试着把系统语言改成英文，重启后再进游戏看看，还有就是检查下游戏根目录下的配置文件，有没有被错误修改过，还原默认设置一般都能搞定
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你是不是刚下载完就直接打开了？有可能是游戏还在后台加载数据，等几分钟再看，另外查查任务管理器里有没有相关进程在跑，还有就是防病毒软件会不会误删了某些脚本文件，导致单人模式读不出来，关掉杀毒试试，或者把游戏目录加个信任
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这游戏我玩过一阵子，出现灰色选项大概率是你账号没激活单人内容，或者是游戏版本不对，有些整合版会有缺失，建议去官网重新下一个正版试试，顺便检查下本地存档有没有损坏，删了重新进一次可能就正常了，反正我当时就这样解决的