我之前也遇到过这情况，超级截屏点不开真的挺烦的，后来发现可能是系统卡了一下或者设置里权限没开好，我试着重启了手机之后就好了，也有可能是最近更新系统后出现的小bug，建议你先试试重启，不行的话去vivo官网看看有没有系统更新补丁或者社区里别人是怎么解决的，实在不行就备份数据恢复出厂设置，不过这招比较狠，能不用就不用
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估计是你手机当前运行的程序太多了导致设置反应不过来，我那会儿也是点超级截屏没反应，关掉几个后台应用再试就好了，另外检查一下是不是开了开发者选项之类的特殊设置影响到了，还有就是看下快捷与辅助里的相关功能有没有被禁用，有时候手滑不小心关了自己都不知道，建议一项项排查，别急，一般都不是大问题
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这个问题我也折腾了半天，最后发现是我的手机开启了极简模式，很多高级功能都被隐藏了，包括超级截屏，关闭极简模式后立马就能用了，你要不也检查下是不是类似的情况？在设置里搜极简模式或简易模式看看有没有开启，另外有些安全类app也会限制系统功能的使用，比如某些清理软件会误杀进程，关掉这些第三方干扰再试试应该就行
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我的vivo前段时间也这样，点超级截屏直接没反应，我以为是坏了，结果去客服问才知道可能是因为某个系统服务停止运行了，他们让我进设置-应用管理-找到设置这个应用，然后清除它的缓存和数据，再重新打开就好了，不过清除数据后部分设置会被重置，记得提前记一下重要配置，这个方法虽然麻烦但确实管用，你可以试试看