有时候系统更新失败或者装了不兼容的APP也会导致黑屏，我之前下载了个主题软件结果开机就黑屏，后来是靠进入recovery模式清除数据才救回来的，不过这个操作有风险，小白不太建议自己搞，可以搜一下VIVOrecovery模式进入方法跟着视频一步步来，实在不行就找懂手机的朋友帮忙
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黑屏打不开也可能是屏幕坏了或者排线松了，尤其是摔过或者进过水的手机更容易出这问题，我表弟的VIVO就是这样，一开始以为没电，结果送去修才发现是屏幕故障，花了两百多换屏，所以如果充电没反应、强制重启也没用，最好还是去官方售后检测一下比较稳妥
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我觉得你先别慌，很多人一黑屏就以为手机报废了，其实大部分情况都能解决，建议先检查是不是误开了省电模式或者设置了定时关机，我室友就干过这事，闹乌龙了，另外看看有没有异常发热或者异味，如果有那可能是硬件问题，得赶紧停用并联系客服，安全第一
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我之前也遇到过这种情况，吓得我以为手机坏了，后来发现是电池没电了还一直以为是黑屏问题，建议你先插上充电器看看有没有充电提示，有时候只是电量耗尽自动关机了，充个十几分钟再试试开机，别急着送修，我朋友就是白跑一趟售后，其实就是没电了，真的挺尴尬的
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你可以试试强制重启，我记得VIVO一般是按住电源键10秒以上，有的机型还要同时按音量下键，我查过官网说明，很多黑屏其实都是系统卡住了，强制重启就能解决，我上次微信后台占内存太多直接把系统搞崩了，这么一弄立马恢复正常，比送去维修快多了