小米账号忘了的话是可以到售后去解锁的，不过要提供购买记录或者是手机发票盒子一类的东西。
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可以，你去一下当地的售后，让那里的工作人员帮你进行相关解锁。
记得先和他们确认一下，是否可以先对手机内部重要的东西进行备份。 -
其实我也试过去线下售后问过这事儿，结果人家告诉我他们只能处理硬件问题，像账号密码这种属于云端服务管理，根本没法帮你解锁。后来我自己琢磨了一下，发现小米账号可以通过忘记密码功能，用备用邮箱或者手机短信找回。如果你绑定了人脸或者有安全问题，也能辅助验证。实在不行就下载小米商城App，里面有个账号申诉通道，填资料等审核，大概一两天就能恢复，比跑一趟售后靠谱多了
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我之前也遇到过类似的情况，小米账号密码忘了确实挺头疼的。不过据我了解，售后那边一般处理不了账号密码的问题，因为他们没有权限直接帮你重置账号信息。正确的做法应该是先去小米官网或者手机上用绑定的手机号或邮箱尝试找回密码，通过验证码一步步操作。如果这些方式都不行，比如手机号也换了，那就得准备身份证信息，联系小米客服走人工验证流程了，售后门店解决不了这种线上账号问题