可能是听筒或听筒扬声器故障，导致外放无声；语音通话时声音默认从听筒输出，免提或耳机使用其他扬声器，故正常发声。建议检查听筒是否堵塞或送修检测。
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还用问么，手机听筒坏了，扬声器可以用，就听筒没声音，返厂吧
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可能电话软件故障，去维修处检查一下。
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建议重启手机应该就没问题了！
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开静音了你