教你一招:先看自己电脑是32位还是64位,Win10的话点此电脑→属性就能查。进去后找系统类型,就知道是几位的了。搞清楚之后,去对应文件夹删东西就行。如果是32位,进这个路径:C:Program FilesCommon FilesAdobecaps 和 C:Program FilesCommon FilesAdobebackup;64位的则去:C:Program Files (x86)Common FilesAdobecaps 和 C:Program Files (x86)Common FilesAdobebackup。比如我就是64位,把这两个文件夹里的全删了,重启电脑,接着就能顺利安装了,亲测有效!