答：音量下键和关机建同时按就行
答：死机了，如果开不了机了或者经常出现这种问题，一般是系统问题，联系你去当地售后客服检测，售后会帮你重新安装新系统。
感谢您为社区的和谐贡献力量请选择举报类型
经过核实后将会做出处理感谢您为社区和谐做出贡献