Win10镜像去IT论坛、我告诉你这些网站下，解压后运行setup就行。
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你出厂时什么系统？
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重装过是没办法再还原原始设置的，不过一般大厂家买的机器都会附带系统盘驱动盘还有工具软件，如果有的话用那盘装系统就好了…没有的话需要什么去网上搜索下载也是一样的
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可以找客服给你恢复。
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不知道你装的方法和过程，所以不知道能不能恢复。
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