根据您的描述，您遇到了Windows 10系统重置过程中出现黑屏且只有光标显示的问题。这种情况通常是由于系统文件损坏或驱动程序冲突引起的。以下是一些可能的解决方法：
1. 尝试使用Windows 10自带的修复工具：在开机时按住电源键进入“高级启动选项”，选择“故障诊断”并选择“系统”进行修复。
2. 检查是否有可用的系统更新：确保您的Windows 10系统已经安装了最新的更新和补丁。
3. 重新安装驱动程序：通过设备管理器卸载相关设备的驱动程序，并重新下载和安装最新版的驱动程序。
4. 进入安全模式排除第三方软件干扰：在开机时按住电源键进入“高级启动选项”，选择“安全模式”以排除某些软件对系统造成的影响。
如果以上方法仍无法解决问题，建议联系专业人员进行更详细的故障排除或更换硬盘来解决该问题。请注意备份重要数据以防止数据丢失。
1. 尝试使用Windows 10自带的修复工具：在开机时按住电源键进入“高级启动选项”，选择“故障诊断”并选择“系统”进行修复。
2. 检查是否有可用的系统更新：确保您的Windows 10系统已经安装了最新的更新和补丁。
3. 重新安装驱动程序：通过设备管理器卸载相关设备的驱动程序，并重新下载和安装最新版的驱动程序。
4. 进入安全模式排除第三方软件干扰：在开机时按住电源键进入“高级启动选项”，选择“安全模式”以排除某些软件对系统造成的影响。
如果以上方法仍无法解决问题，建议联系专业人员进行更详细的故障排除或更换硬盘来解决该问题。请注意备份重要数据以防止数据丢失。