您好您可以将手机插上充电器半个小时以上，然后同时长按电源键跟手机音量键+，有反应吗？如果有的话，您可以清除用户数据进行重启。
该答案来自魅族MX2官方网站
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1 我觉得这可能是系统问题 魅族的系统有时候会有点小bug 我之前用MX2的时候也遇到过类似的情况 你可以试试把手机恢复出厂设置然后再重新装一遍系统 如果还是这样的话可能就是硬件有问题了 不过也别太担心 可以去魅族售后看看 他们应该能帮你解决
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3 按我的经验来看 可能是电池接触不良或者电源键松动引起的 并不一定就是坏掉了 你可以试着把手机拆开 看看电池是不是装歪了或者是有灰尘之类的 我以前就这么中招过 另外你也有可能是低电量警告没调好 即使显示还有电 其实已经不足以维持系统运行了 调整下设置可能会好点
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2 这个不一定 或许是你后台开了太多程序 导致内存不足然后就卡死了 出现黑屏也是很正常的 建议你下载个任务管理器啥的 经常清理一下后台程序 另外检查下有没有安装什么不兼容的软件 这些都有可能导致系统崩溃 如果以上都没问题 可能真得找专业人士看看硬件啦
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