可能原因包括软件设置问题、硬件故障或系统更新异常。建议检查相机设置中是否有关闭快门声的选项，尝试恢复出厂设置，或联系客服进行专业检测与维修。确保设备系统为最新版本，有时更新可解决此类问题。
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可能是系统故障、软件冲突或硬件问题。先尝试重启手机，若不行可检查相机设置中是否有异常，也可能是有程序干扰，若还不行就可能是硬件按键损坏等，需送修。
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可能是由于以下原因：1. 软件设置中铃声关闭功能异常；2. 硬件故障，如按键接触不良或开关损坏；3. 系统版本问题导致功能失效。建议检查设置菜单、尝试恢复出厂设置或联系售后检修硬件问题。
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照相声音基本上都关不了
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打开相机 找到设置 找到 相机声音 关掉 就ok，像素的话 系统默认的是简单模式 没有800万 你要自己设置的 高级设置-简单模式关了 进入专家模式 就可以设置800w的像素了 不过 真的好占内存。。
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国行的都没关相机声音的功能！！！ 我的是欧水。。进入相机 设置 相机声音 选关 就好了。。国行的不行。没办法弄