请不要着急，建议关机充电半小时后启动机器测试看看，如果没有反应，同时按电源键和音量加键进入系统升级模式，选择“清除数据”启动。
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建议打客服，咨询下，这种问题一般就要返厂维修了。。。。大国产伤不起啊~~~~
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由于您提供的信息不足以解决问题，建议您通过在线或者热线客服进行咨询，也可以在论坛售前售后版块发贴进行咨询。
该答案来自魅族mx2官方网站 -
这种情况可能是系统出现了严重的问题或者是硬件本身有缺陷啊 建议你先别着急可以把电池拆下来再装上去试试看有时候接触不良也会导致这种问题 如果还是不行的话最好尽快联系魅族的售后服务人员说明你的情况毕竟才买一天就出问题了很有可能是出厂的时候就没有调试好或者运输过程中出了岔子反正不要自己瞎鼓捣赶紧找专业的人处理吧
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遇到这种情况真的很让人抓狂啊 不过你可以试试先把数据线插上看看电脑能不能识别如果能识别的话可能就是屏幕显示的问题可以尝试通过其他方式重启比如按住音量加减和电源键组合有时候可以解决要是还不行那估计得送去维修点了毕竟是新买的希望不是硬件损坏要不然就太倒霉了
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