技术是不断进步的，现在AI已经能模仿真人语音语调，甚至根据对话内容做出不同反应，听起来挺真实的。不过用户也不是那么容易被糊弄的，一旦发现是机器，信任度就会下降，特别是碰到特殊问题需要定制化解决方案时，机器的回答往往让人觉得敷衍。所以目前来看，AI更适合做一些基础性工作，真正的核心销售任务，还是得靠人来完成
-
-
我觉得AI智能电销机器人更多是一种辅助工具，而不是直接取代人工的存在。它可以帮销售人员筛选意向客户，自动记录通话内容，甚至做初步的跟进判断，这样人工就能把精力集中在更有价值的客户身上。从效率角度来看，它是提升了整体转化率，但不是说完全不需要人来参与整个过程
-
我觉得AI电销机器人短期内肯定是没法完全代替人工的，虽然它能处理一些简单重复的问题，比如产品介绍、预约登记之类的，但涉及到复杂的需求分析或者情绪安抚时，机器就显得有点生硬了。而且现在很多人一听是AI在说话，第一反应就是挂电话，说明大家还是更愿意跟真人沟通，尤其是遇到问题需要解决的时候
-
其实能不能代替人工还得看具体行业和场景，比如在一些标准化流程比较多的企业里，像保险续费提醒、快递通知这些，AI确实可以完成大部分工作，节省人力成本。但在需要高情商互动的销售环节，比如谈价格、拉客户、维护关系这些方面，目前的AI技术还是不够灵活，至少几年内应该还做不到全面替代