可以试下其他的办公软件进行查看，可能格式不相符合，所以无法开打
该答案来自魅族MX2官方网站
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我觉得可能是你用的办公软件版本比较老，或者不支持某些格式的doc文件。你可以先尝试把文档复制到电脑上看看能不能打开，如果可以的话再另存为其他格式比如txt然后转成doc试试。另外，也可以试着用别的软件比如GoogleDocs上传这个文件看能不能识别，如果能识别再导出成doc格式。还有可能是你的手机存储空间不足导致加载失败，清理一下内存再试
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我之前也遇到过类似的情况，可能是文件路径不对或者文件名后缀有问题，建议先确认一下文件是不是.doc格式的，有时候明明是docx的却保存成了doc也会出错。另外，办公软件版本太旧也可能不兼容，可以试试更新到最新版或者换一个办公软件比如WPS看看能不能打开。还有就是文件可能被损坏了，如果文件是从网上下载的，建议重新下载一次试试
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这个问题我也碰到过，一开始以为是手机的问题，后来发现其实是文件本身有问题。首先检查一下这个doc文件在电脑上能不能正常打开，如果电脑上也打不开那问题肯定出在文件本身。如果电脑能打开，那就是魅族MX2上的办公软件支持不够好，可以尝试换个软件比如永中Office或者微软自家的Word手机版，说不定就能解决。还有一种情况是权限问题，检查一下这个文件有没有被加密或者受限制访问
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