您好建议您清除用户数据：1、同步好数据之后关机（第三方软件需要重新安装）。2、同时长按电源键+音量加键，按照提示清除数据。3、在先不安装任何软件跟恢复设置备份的情况下观察是否可以恢复正常。
该答案来自魅族MX2官方网站
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看起来像是系统权限或者应用出问题了。你可以先试试在安全中心里找到应用管理，检查电话这个应用有没有被冻结或者限制功能。另外，也可以用第三方文件管理器进入系统文件夹，查看有没有损坏的配置文件。实在不行的话，建议去售后看看，别自己乱动系统文件
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我之前也遇到过类似的情况，可能是系统版本太旧或者某个设置冲突了。你可以先尝试重启一下手机，看看能不能解决。如果还是不行，建议你去设置里找到应用程序管理，找到电话应用，清除一下数据和缓存，然后再试一次。应该就能恢复正常了
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你这个情况可能是系统bug或者误操作导致的。可以先检查一下有没有更新系统，如果有的话建议升级到最新版。如果不行的话，也可以尝试恢复出厂设置，不过记得提前备份好数据。如果这些都试过了还没解决，建议联系魅族客服问问看，他们应该更清楚
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这个问题我也碰到过，好像是因为误触了某个权限设置，导致来电设置进不去。你可以去应用权限管理里检查一下电话应用的权限有没有被限制。特别是存储和联系人权限，如果没开启的话，可能会导致某些功能无法使用。改完之后重启一下手机试试看
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