这个情况可能有几种原因，首先可能是你的手机真的没电关机了，或者你处在没有信号的地方，比如电梯、地下室这种地方，信号进不去，别人打进来自然会提示关机。还有一种可能是你手机设置了呼叫转移或者飞行模式，导致电话无法接通。建议你检查一下手机有没有电、有没有信号，还有设置里面看看有没有误操作
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若拨打您的电话时提示已关机，建议您：
1.双卡手机可查看SIM卡管理器，将每个SIM卡图标下的启用勾选。
2.检查手机号是否设置了呼叫转移。
3.当前位置信号是否良好，换其他位置，重启手机。
4.有条件的话换其他SIM卡尝试。
5.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置，排除第三方软件的影响。
6.若有更新可用，更新一下系统软件尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。 -
另外，如果你的手机被设置了来电黑名单或者类似的功能，也有可能导致别人拨打你电话时提示关机，但这种情况比较少见。还有一种可能是你的号码被标记为诈骗电话或者骚扰电话，有些系统会自动屏蔽或者提示异常。建议你用其他号码打一下试试，或者让朋友换时间再打
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出现这种情况也有可能是你手机卡的问题，比如SIM卡接触不良或者是损坏了，也可能是运营商那边出了问题，比如服务暂停或者网络故障。你可以尝试重启手机，或者把SIM卡拔下来重新插一遍看看有没有改善。如果还不行的话，建议联系运营商客服问问具体情况
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我建议你换张卡看看！要是还不行那就是手机本身的问题！诺基亚手机一般出现这种情况也就是软件问题！去诺基亚售后服务中心重写程序刷机就OK啦！