这个问题我也听说过，可能是系统版本的问题，有些老版本的系统在通话音频处理上不太完善，建议升级到最新的系统版本看看有没有改善，另外也可以试试恢复出厂设置（记得备份数据），如果还不行，那可能就是质量问题了
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我觉得这个不一定是手机质量问题，可能设置没调好，比如通话音量调太低了或者听筒有灰尘堵住了，你可以先清理一下听筒，再试试在通话的时候调高音量看看有没有改善，如果还是不行的话，可以去售后检测一下
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我用过荣耀5X，通话声音确实有时候会感觉小，但大多数情况是软件设置或者运营商的问题，建议你可以先尝试重启手机，或者换个SIM卡测试一下，如果换了卡还是声音小，那可能确实是硬件问题，最好去官方售后看看
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通话声音小不一定就是手机坏了，有可能是通话时信号不好导致的声音小，特别是在地下室或者偏远地区，信号弱会影响通话质量，你可以换个地方试试，如果信号强的地方还是声音小，那就可能是手机问题，建议去检测一下
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我觉得这种情况不能直接说是质量问题，有可能是听筒坏了或者通话模块出了点故障，可以先自己检查一下有没有摔过或者进过水，如果都没问题，建议尽快去售后检测，以免影响日常使用
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