进入vivo手机设置 → 更多设置 → 无障碍 → 快捷启动助手或vivo官网服务与反馈，关闭智能助手或机器人服务即可。不同机型路径略有差异。
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1、打开手机的“设置”应用程序。2、滑动屏幕并找到“便捷工具”或“辅助功能”选项。3、在“便捷工具”或“辅助功能”选项中找到“悬浮窗”或“悬浮球”选项。4、点击“悬浮窗”或“悬浮球”选项，并将其关闭即可。
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为了关闭机器人红色报警，请按照以下步骤进行操作：1、长按手机的电源键，直到手机关机。2、按住手机的音量上键和电源键，同时启动手机，进入恢复模式。在不同的vivo手机型号上，进入恢复模式的方法略有不同，您可以在网上查询您的手机型号的具体操作方法。3、选择“清除数据”或“恢复出厂设置”，然后再选择“重启系统”。4、等待手机重新启动，然后检查是否仍然出现机器人红色报警。仍然出现报警，请联系vivo官方客服或就近前往vivo官方服务中心进行检修或维修。双wipe是俗称为双清，即清除系统缓存和清除用户数据并恢复出厂设置。