你好呀～可以试试关机后按住开机键+音量上键进recovery模式，选Wipe data/factory reset清数据（注意会丢数据哈），确认点YES，搞完回到主菜单选Reboot system now重启。第一次开可能有点慢，等一会儿就行~要是还不行，建议去vivo官方售后看看，官网服务里能查网点地址和电话。有啥问题随时问，支持vivo就完事了！祝你天天开心～
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把电池拿出来几分钟后又放回重新开机
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没电了？
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卡机了，我之前手机被360卡机过，然后返回原厂修了很长时间，建议你现送去问问吧
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卡一般不会坏掉的，除非你的pin码锁住了，并且puk码输错了10次以上，否则不会坏的，你换部手机或者换个卡试试