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不建议自行维修vivo Y52s屏幕绿线及黑屏问题,需根据故障类型采取针对性措施,具体步骤如下:
一、初步判断故障类型软件问题排查
截图滑动测试:截取当前屏幕并缩放或滑动截图,若绿线随画面移动,多为系统显示驱动故障或应用兼容性问题。
场景观察:充电时绿线明显需检查充电口是否发黑(排线氧化);特定APP出现绿线可卸载最近安装应用或关闭开发者选项中的“指针位置”功能。
处理方式:重启设备、更新系统至最新版本、恢复出厂设置(提前备份数据)或关闭开发者模式冗余功能。
硬件问题排查
物理检查:观察屏幕是否有裂痕、受潮痕迹,轻压绿线位置是否短暂消失(排线松动迹象)。若绿线固定不随画面移动且触摸失灵,则可能是屏幕排线氧化/断裂或内屏液晶层损坏。
充电口检查:若充电口发黑,需专业工具清理氧化层或更换排线。
二、硬件故障应对方案排线问题
需专业拆机重新插拔或更换排线,非专业人士勿自行操作,避免损坏主板或屏幕。
屏幕损坏
立即备份数据,携带购机凭证前往vivo官方售后点更换屏幕总成。过保机型可选择授权维修点,要求使用原厂配件并保留维修凭证。
三、预防措施与售后注意事项预防措施
避免高温充电、潮湿环境,防止排线老化。
优先使用原厂贴膜,避免PET材质硬膜压迫屏幕。
定期更新官方系统,关闭非必要开发者选项。
售后维权
保修期内:vivo官方提供免费检测(需购机凭证),非官方拆修可能丧失保修资格。
紧急联系:拨打vivo客服4008666789或通过“vivo官网”预约线下服务。
重点提示:屏幕绿线及黑屏问题涉及精密硬件,自行拆机可能导致保修失效或二次损坏。建议优先通过软件排查,若确认硬件故障,立即联系官方售后处理。
1、可以在应用内从屏幕左下角向右上角方向滑动即可启动应用小窗。开启方法:进入设置--快捷与辅助--多任务--手动启动小窗--开启“左下角内滑启动小窗”。
2、vivo开小窗模式步骤如下:从手机底部上滑并停顿呼出后台应用程序,长按想要开启小窗的应用。在弹出的选项中点击小窗即可。成功开启小窗后,还可以调节小窗的大小或者关闭。
3、开启方法:进入设置--快捷与辅助--多任务--手动启动小窗--开启“左下角内滑启动小窗”。应用库启动小窗:抽屉式桌面风格下,在手机桌面上滑呼出应用库,长按应用图标拖动至右上角“开启小窗”区域即可启动应用小窗。
4、使用vivo手机时,想要在屏幕使用分屏并设置成小窗口,具体操作步骤如下:工具/原料:vivoy52s,FuntouchOS2。1,手机打开设置,点击“快捷与辅助”。2,在快捷与辅助页面,点击“分屏多任务”。
5、进入i管家--(应用管理)--权限管理--悬浮窗--找到QQ开启(部分机型进入i管家--软件管理--软件权限管理中设置),然后在接通QQ视频后切换到其它界面时,QQ视频通话将会以窗口的形式展现出来。