安装来自完后提示，软件問題导致3ds max意外关闭

主要三招：
1. 卸了重装试试
2. 看看系统版本支不支持3ds max
3. 截图+报错信息甩给客服，他们秒帮你搞定！

如果2012和2014都出现这样的情况，那么现在的这种状况，应该并不是软件自身的问题所造成的。
检查下以下几种情况：
1、检查软件安装路径是否为中文。如果您有中文，请在没有中文的路径上重新安装软件。
2、检查是否安装了运行软件所需的软件组件(例如c++ 2005和Framework)。
3、安装时是否有其他特殊情况或错误?如果有的话，把它们列出来。
4、看到显卡驱动程序没有问题，请尝试下载到显卡官方网站或驱动生活驱动程序管理软件，用新的显卡驱动程序到最新版本。(如果你的电脑是双视频卡，那么试着切换双视频卡或关闭双视频卡)

扩展资料：
3D Studio Max，常简称为3d Max或3ds MAX，是Discreet公司开发的（后被Autodesk公司合并）基于PC系统的三维动画渲染和制作软件。其前身是基于DOS操作系统的3D Studio系列软件。
软件优势
1、性价比高
首先3DS MAX有非常好的性能价格比，它所提供的强大的功能远远超过了它自身低廉的价格，一般的制作公司就可以承受的起，这样就可以使作品的制作成本大大降低，而且它对硬件系统的要求相对来说也很低，一般普通的配置已经就可以满足学习的需要了，我想这也是每个软件使用者所关心的问题。
2、使用者多，便于交流
再次在国内拥有最多的使用者，便于交流，网络上的教程也很多，随着互联网的普及，关于3D MAX的论坛在国内也相当火爆。
3、上手容易
其次也是初学者比较关心的问题就是 3D MAX 是否容易上手，这一点你可以完全放心，3D MAX的制作流程十分简洁高效，可以使你很快的上手，所以先不要被它的大堆命令吓倒，只要你的操作思路清晰上手是非常容易的,后续的高版本中操作性也十分的简便，操作的优化更有利于初学者学习。
参考资料来源：百度百科-3ds max

原因：
3ds Max在安装期间损坏
第三方插件
Windows操作系统安全
防病毒或防火墙
PC驱动程序
解决方案：
禁用 Physx 插件
重置 3ds Max 用户首选项
将显卡驱动程序更新至最新的可用版本
更改 3ds Max 中的显示驱动程序
禁用第三方插件或实用程序
检查第三方插件更新，换版本安装
删除其他用户特定的文件夹
通过命令行 (Comspec) 启动 3ds Max

原因：
此错误是一般性崩溃错误，可能由多种原因导致，包括但不限于：
3ds Max在安装期间损坏
第三方插件
Windows操作系统安全性
防病毒或防火墙
PC驱动程序
解决方案：
从选项中进行选择。最终解决方案可能需要执行下面的一项或多项操作：
禁用 Physx 插件（在 Windows 10 Insider Preview 上运行 3ds Max 2021 时发生此问题）如果您在工作站上运行 Windows 10 Insider Preview，此内部版本与 3ds Max 2021 中包含的 Physx 插件不兼容。解决方案如下：
通过将文件 PhysX.dlm 重命名为 PhysX.bak，禁用 Physx 插件。该文件位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs 中。
安装公共内部版本 Windows 10 以便能够使用 PhysX 插件。
重置 3ds Max 用户首选项重置 3ds Max 用户首选项以恢复到其默认值。首选项重置可以更正一个或多个用户相关文件已损坏或缺失的任何问题。
将显卡驱动程序更新至最新的可用版本要将显卡驱动程序更新为最新版本
在 3ds Max 中更改显示驱动程序将当前显示驱动程序从默认的 Direct3D11 更改为其他驱动程序。
禁用第三方插件或实用程序检查第三方插件更新：检查为 3ds Max 安装的任何第三方插件是否有更新版本（例如 Chaos Group V-Ray、iToo Forest Pack）：
访问制造商的网站。
下载最新更新。
安装最新插件版本。
删除其他用户特定的文件夹：在 Windows 中，导航到以下文件夹并将其删除：
C:\users\<用户名>\appdata\local\autodesk\3dsmax
C:\users\<用户名>\appdata\roaming\autodesk\max（或“maxdes”）
在 Windows 中提升 3ds Max 管理员权限：
以管理员身份运行 3ds Max：在 3ds Max <版本> 桌面图标上单击鼠标右键。
选择“以管理员身份运行”。
通过命令行 (Comspec) 启动 3ds Max（没有管理员权限）使用 3ds Max 桌面快捷方式图标通过命令行执行程序：
右键单击位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <版本> 中的 3dsmax.exe 文件，在桌面上创建 3ds Max 快捷方式。
选择“发送到”>“桌面”（创建快捷方式）。
创建 3ds Max 快捷方式图标后，右键单击该图标，然后选择“属性”。
在 3dsmax.exe 文件路径前的目标字段中添加以下文本：%comspec% /c。快捷方式目标应类似于：%comspec% /c "C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe"

请点击输入图片描述
安装 Autodesk 5.1.5 License HotFix（仅限 2018 版本）在 Windows 搜索栏中，键入“Autodesk 桌面应用程序”以将其打开。检查最新许可修补程序是否可用且已安装。
如果未安装，请下载并安装它，然后重新启动 PC，之后再重新启动 3ds Max。
请重新格式化 Microsoft Windows 操作系统 (OS)：Windows 操作系统的更新可能不兼容或已损坏。请重新安装 Microsift Windows，然后重新安装 3ds Max。

原因：此错误是一般性崩溃错误，可能由多种原因导致，包括但不限于：
3ds Max在安装期间损坏
第三方插件
Windows操作系统安全性
防病毒或防火墙
PC驱动程序
解决方案：从选项中进行选择。最终解决方案可能需要执行下面的一项或多项操作：
禁用 Physx 插件（在 Windows 10 Insider Preview 上运行 3ds Max 2021 时发生此问题）如果您在工作站上运行 Windows 10 Insider Preview，此内部版本与 3ds Max 2021 中包含的 Physx 插件不兼容。解决方案如下：
通过将文件 PhysX.dlm 重命名为 PhysX.bak，禁用 Physx 插件。该文件位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2021\stdplugs 中。
安装公共内部版本 Windows 10 以便能够使用 PhysX 插件。

重置 3ds Max 用户首选项重置 3ds Max 用户首选项以恢复到其默认值。首选项重置可以更正一个或多个用户相关文件已损坏或缺失的任何问题。
将显卡驱动程序更新至最新的可用版本要将显卡驱动程序更新为最新版本，请访问制造商网站
在 3ds Max 中更改显示驱动程序将当前显示驱动程序从默认的 Direct3D11 更改为其他驱动程序。
禁用第三方插件或实用程序检查第三方插件更新：检查为 3ds Max 安装的任何第三方插件是否有更新版本（例如 Chaos Group V-Ray、iToo Forest Pack）：
访问制造商的网站。
下载最新更新。
安装最新插件版本。

删除其他用户特定的文件夹：在 Windows 中，导航到以下文件夹并将其删除：
C:\users\<用户名>\appdata\local\autodesk\3dsmax
C:\users\<用户名>\appdata\roaming\autodesk\max（或“maxdes”）

在 Windows 中提升 3ds Max 管理员权限：以管理员身份运行 3ds Max：
在 3ds Max <版本> 桌面图标上单击鼠标右键。
选择“以管理员身份运行”。
通过命令行 (Comspec) 启动 3ds Max（没有管理员权限）使用 3ds Max 桌面快捷方式图标通过命令行执行程序：
右键单击位于 C:\Program Files\Autodesk\3ds Max <版本> 中的 3dsmax.exe 文件，在桌面上创建 3ds Max 快捷方式。
选择“发送到”>“桌面”（创建快捷方式）。
创建 3ds Max 快捷方式图标后，右键单击该图标，然后选择“属性”。
在 3dsmax.exe 文件路径前的目标字段中添加以下文本：%comspec% /c。快捷方式目标应类似于：%comspec% /c "C:\Program Files\Autodesk\3ds Max 2019\3dsmax.exe"

单击“应用”。
单击“确定”以确认编辑。
双击新修改的快捷方式图标，运行 3ds Max。
注意：如果启动 3ds Max 后出现“命令提示符”窗口，则可以将其关闭，而不会影响任何 3ds Max 功能。
移除 MAXtoA 插件请重新格式化 Microsoft Windows 操作系统 (OS)：Windows 操作系统的更新可能不兼容或已损坏。请重新安装 Microsift Windows，然后重新安装 3ds Max。

您好
如果2012和2014都出现这样的情况，那么您现在的这种状况，应该并不是软件自身的问题所造成的。（至少我使用2014和2012的时候都没有这种情况）

那么，现在您可以检查下以下几种情况。
检查一下，软件的【安装路径】中是否有中文。如果有中文的话，把软件重装到没有中文的路径中去
检查一下软件运行所需要的软件组件都装好了没有（例如C++2005和Framework之类的）
请问安装的时候有没有什么其他的特异情况或者错误提示？如果有的话希望可以列出来
看看是不是显卡驱动的问题，请尝试通过 到显卡官网下载 或者 驱动人生等驱动管理软件 跟新显卡驱动到最新版。（如果你的电脑是双显卡的话，那么试试切换一下显卡或者关闭一下双显卡，之前遇到过有童鞋是双显卡的问题导致这样的情况，不知道你的是不是这个关系）

您先看看上面几点，检查一下，中文版的软件肯定是能用的，而且稳定性并没有英文版的差（AE什么的能装这个应该没有参考性，因为AE是Adobe的软件 max是Autodesk的软件，而且面向的范围不一样所以可能会有差异），如果还是不行的话，可能就需要重装系统才能解决了。

您先试试吧，希望对你有用