答：您好！建议您尝试以下的方法是否可以开机：1.长按电源键10秒强制重启手机试试。2.您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的（手机完全没电再充电是没有任...
答：你好呀~想问下你用的是原装耳机吗？要是原装的，可以换个耳机试试看，如果没问题的话，建议去售后咨询下哈。售后电话和地址可以在手机设置里找到更多设置-售后服务里面查看，也可以...
答：1、如果是要切换成WiFi，下拉可以直接切换。2、如果要双卡之间切换，进入设置—双卡与移动网络—在默认SIM卡中数据一栏切换为你想用的卡就行了。操作图如下：1、进入设置，...
答：您好！不可以设置的，y13L是不支持联通3G网络的。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
答：你好呀～下拉状态栏，点一下竖屏锁定就行啦！有问题随时找我们，感谢支持vivo，祝天天开心！
答：手机屏幕进水，变色怎么办，一会又变回来了怎办只要你的手机没坏，坏了不要再开机，先吹风弄干，再开机，若还是坏的赶紧去修。如果手机仍能使用请继续阅读。经过几天的研究。发现了让...
答：建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipedata&a...
答：这手机是移动3G版，只能用联通2G上网。参数：IP10.0.0.172，安全关，永久连接，端口80或9201。具体信息问下经销商呗~
答：升级新版能优化手机流畅度，修复已知问题，不升可能卡顿掉帧，建议机友们赶紧更上！
答：ViVOY13充电时显示USB充电属于正常现象，表示手机已通过USB连接开始充电。若充电异常，可尝试更换数据线或充电头，确保接口接触良好。
答：建议用第三方软件，百度手机助手能卸载，一般清理和深度清理都好用~
答：你好呀~1、可以换个时间或者地方试试看哈。2、去设置–更多设置–应用管理–全部，找到i主题和下载管理器，清一下数据试试。3、要是系统不是最新的，建议升级下系统，路径是设置...
答：你好呀～先弄个vivo账号（设置里账户与同步就能加），然后长按文件选复制/剪切，进云盘点剪贴板粘贴就行啦，稳得很～