答：您好，可能是软件原因造成的。建议您备份好个人资料在手机设置-关于手机-存储-清除数据，或我们的最新固件。该答案来自魅族MX2官方网站
答：采用4.4英寸的NewMode2显示屏，康宁大猩猩第二代触摸屏玻璃，分辨率为1280*800（WXGA），3.15mm超窄边框(包括显示黑边、前面板与侧面边框在内)该答案...
答：您好，手机可以随便充电，随充随用即可，不需要担心损坏电池寿命。该答案来自魅族MX2官方网站
答：您好：手机涉及到您的爱好和使用情况。请您放心手机是有过热保护的。请放心使用。该答案来自魅族MX2官方网站
答：您好清除用户数据：1、同步好数据之后关机（第三方软件需要重新安装）。2、同时长按电源键+音量加键，按照提示清除数据。3、在先不安装任何软件跟恢复设置备份的情况下观察看看是...
答：客服说没有黑色的，魅族MX2官网都说了
答：楼主，先把MX2蓝牙的可被检测打开就行啦，这是魅族官网说的~
答：您好，建议您检查一下摄像头镜片是否有灰尘，或者是取下后盖拍照测试一下。该答案来自魅族MX2官方网站
答：可以，去官网下新基带，固件放存储盘根目录，关机后长按电源键+音量上进升级界面就行了。
答：您好相同一个sn，是不收取费用的，也请您不要轻易尝试降级处理。该答案来自魅族MX2官方网站
答：请不要着急，建议关机充电半小时后启动机器测试看看，如果没有反应，同时按电源键和音量加键进入系统升级模式，选择“清除数据”启动。
答：可能是电池老化或故障，无法正常供电。也可能是主板电路有问题，导致不插充电器无法获取足够电能开机。建议送修检测以确定具体原因。
答：这种情况有点奇怪。魅族MX2出现淡蓝色光斑，有可能是屏幕本身的质量问题。虽然没磕没碰，但也许是屏幕内部的元件在长期使用后出了状况。你可以先试着把手机重启一下，看看光斑会不...
答：您好，电脑没有接地线或者地线接，所以有的时候碰电脑也会有触电的感觉，这个时候手机跟电脑连一起所以也会有这个情况。该答案来自魅族MX2官方网站
答：建议清除数据，重刷固件或升级系统测试一下，请在魅族官网服务支持下载最新的Flyme固件，按升级流程进行操作。 请用户务必升级。最重要的好处：修复部分手机出现的屏幕闪烁现...
答： 您好如果该账号已经付费了的话，重新下载在这台手机上是不需要重新付费了的。该答案来自魅族MX2官方网站
答：可能是系统崩溃或硬件问题。建议先检查电源接口是否松动，确认无误后，长按电源键和音量键尝试进入恢复模式或刷机。若仍无法解决，考虑电池接触不良或屏幕排线问题，需送专业维修点检...
答： 您好可以先排除下机器屏幕是否有水、异物污垢、贴膜这些情况，可以排除上面的情况后备份好手机数据，然后清除数据刷新到最新版本的系统flyme2.4.1，先...
答：您好，保证有电的前提下，长按电源键7~15秒试试，如果不可以：mx2:长按音量加键+电源键7~15秒直到进入操作界面，勾选清除数据，观察是否可以恢复正常。注意：此操作会清...
答：您好建议您可以携带保修卡到当地专卖店，请工作人员帮忙查看一下，确实手机问题可以把手机返厂检测处理一下。该答案来自魅族MX2官方网站